Saltar al contenido principal
handlo
Comparar

El mejor servicio de contestación con IA para pequeños negocios

Nueve servicios, comparados por el precio que cada uno publica de verdad. Cada cifra de abajo se leyó en la página de precios del propio proveedor y enlaza a ella, la tabla está ordenada por precio inicial para que puedas comprobar el orden tú mismo, y te decimos de entrada que handlo es nuestro.

Únete a la lista de esperaVer precios

Un servicio de contestación con IA atiende cada llamada, mantiene una conversación real, cualifica a quien llama y te pasa los datos — sin contratar a una recepcionista ni pagar por minuto. El adecuado para un pequeño negocio es el que responde con fiabilidad 24/7, cuesta lo mismo en un mes ajetreado que en uno tranquilo y te hace llegar el lead rápido. La mayoría de las listas de «mejor servicio de contestación» se saltan lo que decide la compra: lo que cobra cada proveedor. Por eso esta empieza con una tabla de precios con fuentes que reúne a handlo, Smith.ai, Dialzara, Rosie, PATLive, Goodcall, Ruby, Nexa y AnswerConnect — y cuando un proveedor guarda sus precios tras un formulario, la tabla lo dice tal cual en lugar de adivinar.

handlo es de tarifa plana desde $49/mo — cada llamada atendida 24/7 y cada lead enviado por WhatsApp, SMS o correo electrónico — sin cargos por llamada y sin sorpresas en tu factura.

La página de precios de cada competidor se consultó el 26 de julio de 2026; cuando un proveedor no publica precio, lo indicamos en lugar de estimarlo. Las cifras pueden haber cambiado desde entonces; consulta el sitio del proveedor.

Todos los precios publicados, lado a lado

Ordenados por el plan mensual más barato que publica cada proveedor, de menor a mayor. Los empates se deciden por minutos incluidos, y los proveedores que no publican precio van al final.

Todos los precios publicados, lado a lado. Ordenados por el plan mensual más barato que publica cada proveedor, de menor a mayor. Los empates se deciden por minutos incluidos, y los proveedores que no publican precio van al final.
ProveedorPrecio inicialQué incluyeQuién atiendeDestaca enContrapartida
Smith.aiFuente$0/mo25 llamadas de IA al mes, luego $3.00 por llamadaIA, con planes atendidos por personasEl único plan de $0 de esta lista.Los planes atendidos por personas empiezan en $300/mo por 30 llamadas.
DialzaraFuente$29/mo60 minutos al mes, luego $0.48/minIAEl plan de pago más barato de la lista.60 minutos son unos dos minutos al día.
handloFuente$49/mo300 minutos al mes; excedente desactivado salvo que lo actives ($0.29/min)IAMás minutos incluidos que cualquier plan de $49/mo o menos.Solo IA: no hay opción de recepcionista humana en directo.
RosieFuente$49/mo250 minutos al mes (Professional)IAMismo precio de entrada que handlo, más una prueba gratuita de 7 días.La reserva en calendario figura en el plan de $149, no en el de $49; no publica tarifa de excedente.
PATLiveFuente$75/moPago por uso a $2.60/minPersonas en directo con sede en EE. UU.Prueba gratuita completa de 14 días.Facturación por minuto: la factura crece con cada llamada.
GoodcallFuente$79/mo por agenteMinutos ilimitados; 100 clientes únicos al mes, luego $0.50 cada unoIAEl único proveedor de la lista que publica minutos ilimitados.Se factura por agente y con límite de clientes únicos en lugar de minutos.
Ruby ReceptionistsFuente$250/mo50 minutos al mes (Starter)Personas en directoTodas las funciones incluidas en todos los planes.El precio de entrada más alto de la lista, y no publica prueba gratuita.
NexaFuenteNo publicadoPlanes de 100 / 300 / 500 minutos de vozPersonas en directoIndica que los minutos extra se cobran a tu tarifa base.No publica precios: tienes que pedir presupuesto.
AnswerConnectFuenteNo publicadoNo publicadoPersonas en directoFacturación por minutos: pagas lo que usas.No publica precios: hace falta un formulario o una consulta.

Aviso: handlo publica esta página, así que lee la fila de handlo como la voz del proveedor. Por eso mismo la tabla no sigue nuestro criterio: está ordenada por precio publicado, una regla que puedes comprobar con los enlaces a las fuentes, y con ella dos competidores salen más baratos que nosotros.

Precios a fecha de 26 de julio de 2026 — los precios de la competencia cambian, así que revisa el enlace a la fuente antes de comprar.

  1. handlo

    Nuestra elecciónMás minutos incluidos con $49/mo o menos

    Atiende cada llamada 24/7 con IA, cualifica el lead y te envía el resumen por WhatsApp, SMS o correo electrónico — y atiende muchas llamadas a la vez. De los planes de aquí con un precio de $49/mo o menos, es el que más minutos incluye (300), y el excedente sigue desactivado salvo que lo actives. Eso sí, es solo IA: si necesitas que una persona formada se haga cargo de una llamada difícil, uno de los servicios con personas de más abajo es mejor compra.

    Precio: $49/mo mes a mes — 300 minutos incluidos, sin cargos por llamada, excedente opcional a $0.29/min

  2. Smith.ai

    Único plan de IA gratuito de esta lista

    El único proveedor de aquí con un plan de IA de $0 — 25 llamadas al mes, luego $3.00 por llamada — lo que lo convierte en la forma más barata de probar una recepcionista IA. Sus planes atendidos por personas son el motivo por el que mucha gente lo compra: gestionan conversaciones realmente complejas y de mucho trato personal, y empiezan en $300/mo por 30 llamadas, así que el coste sube rápido con el volumen.

    Precio: Plan de IA desde $0/mo (25 llamadas), Pro $150/mo; planes con personas desde $300/mo por 30 llamadas (smith.ai, verificado el 26 de julio de 2026)

    Compara handlo vs Smith.ai en detalle

  3. Dialzara

    Precio de entrada de pago más bajo

    A $29/mo es el plan de pago más barato de esta lista, y es una recepcionista IA de autoservicio que puedes configurar tú mismo. Lo que compran esos $29 es la pega: 60 minutos de recepcionista al mes — unos dos minutos al día — y los minutos adicionales a $0.48. Si tu volumen de llamadas es realmente pequeño, es difícil de superar en precio.

    Precio: Desde $29/mo (60 minutos), excedente $0.48/min; $99/mo por 220 minutos (dialzara.com, verificado el 26 de julio de 2026)

    Compara handlo vs Dialzara en detalle

  4. Rosie

    Plan de IA más parecido al de handlo

    La alternativa más directa a handlo, y la que te diríamos que compares con nosotros: una recepcionista IA con el mismo precio de entrada de $49, 250 minutos incluidos y una prueba gratuita de 7 días. Dos salvedades antes de comprar: la reserva de citas en calendario figura en el nivel Scale de $149 y no en el nivel Professional de $49, y Rosie no publica una tarifa de excedente por minuto, así que no puedes calcular un mes ajetreado solo con su página de precios.

    Precio: $49/mo (250 minutos); Scale $149/mo (1,000 minutos); tarifa de excedente no publicada (heyrosie.com, verificado el 26 de julio de 2026)

    Compara handlo vs Rosie en detalle

  5. PATLive

    Prueba más generosa de un servicio humano

    Llamadas atendidas por recepcionistas 100 % en directo con sede en EE. UU., con una prueba gratuita de 14 días con todas las funciones — la más generosa que publica cualquier servicio humano de aquí. La facturación es por minuto desde $2.60, así que, a diferencia de un plan de IA de tarifa plana, la factura sigue lo ajetreado que estés y un mes fuerte supone una factura mayor.

    Precio: Desde $75/mo de pago por uso a $2.60/min; plan de 350 minutos a $720/mo (patlive.com, verificado el 26 de julio de 2026)

    Compara handlo vs PATLive en detalle

  6. Goodcall

    Único proveedor que publica minutos ilimitados

    El único servicio de IA de aquí que publica minutos ilimitados en todos los niveles, lo que elimina por completo la preocupación por los minutos. El límite se traslada a otra parte: los clientes únicos — 100 al mes en el Starter de $79, luego $0.50 por cada uno adicional — y los puestos se facturan por agente, así que un segundo número cuesta una segunda suscripción.

    Precio: Desde $79/mo por agente, minutos ilimitados, 100 clientes únicos al mes y luego $0.50 cada uno (goodcall.com, verificado el 26 de julio de 2026)

    Compara handlo vs Goodcall en detalle

  7. Ruby Receptionists

    Voz de marca humana premium

    Recepcionistas humanas en directo con una larga trayectoria y, algo poco habitual, todas las funciones incluidas en todos los niveles en lugar de reservadas a una mejora. También es el precio de entrada más alto de esta lista — $250/mo por 50 minutos — y no publica prueba gratuita, así que es una compra meditada y no algo que pruebes un viernes.

    Precio: Desde $250/mo (50 minutos) hasta $1,725/mo (500 minutos) (ruby.com, verificado el 26 de julio de 2026)

    Compara handlo vs Ruby Receptionists en detalle

  8. Nexa

    Excedente facturado a tu tarifa base

    Un servicio de recepcionistas en directo que se vende en planes de 100, 300 y 500 minutos de voz, y uno de los pocos que indica con claridad que los minutos por encima de tu franquicia se facturan a tu tarifa base y no a una tarifa de penalización. Nexa no publica ningún precio, así que no se puede comparar en coste hasta que pidas un presupuesto.

    Precio: Precios no publicados — hay que pedir presupuesto; planes de 100/300/500 minutos (nexa.com, verificado el 26 de julio de 2026)

    Compara handlo vs Nexa en detalle

  9. AnswerConnect

    Minutos humanos que pagas según el uso

    Un servicio de contestación humano con facturación por minutos — pagas los minutos que usas y no una capacidad fija — con chat en vivo y agenda disponibles del mismo proveedor. Como Nexa, guarda sus planes tras un formulario, así que no hay ninguna cifra pública que poner en la tabla de abajo.

    Precio: Precios no publicados — hace falta un formulario o una consulta (answerconnect.com, verificado el 26 de julio de 2026)

    Compara handlo vs AnswerConnect en detalle

Cómo elaboramos esta clasificación

Dos trabajos distintos, mantenidos aparte a propósito. La tabla está ordenada por el plan mensual más barato que publica cada proveedor — de menor a mayor, con los empates decididos por los minutos incluidos y los que no publican precio al final —, porque es una regla que puedes volver a derivar tú mismo desde las fuentes enlazadas en lugar de fiarte de nuestra palabra. Cada cifra de la competencia se leyó en la página de precios del propio proveedor el 26 de julio de 2026 y enlaza a ella; cuando un proveedor no publica una cifra, la celda dice «No publicado» en lugar de una estimación. Los precios cambian, así que revisa el enlace a la fuente antes de comprar. Las reseñas siguen el mismo orden después de handlo, que listamos primero y declaramos como producto propio, no como ganador verificado de forma independiente. A cada competidor se le reconoce aquello en lo que es realmente mejor, incluidos los dos casos en que nos supera en precio: el nivel de IA de $0 de Smith.ai y el plan de $29 de Dialzara.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el mejor servicio de contestación con IA para un pequeño negocio?
No hay un ganador único, y cualquier página que nombre uno te habla de sí misma y no de ti. Ordena por lo que quieras optimizar: el precio de entrada de pago más bajo es Dialzara, con $29/mo por 60 minutos; el único nivel de IA gratuito es Smith.ai, con $0 por 25 llamadas; los minutos incluidos más altos con $49/mo o menos son los de handlo, con 300, y Rosie le sigue con 250 por los mismos $49. Si prefieres personas formadas en las llamadas complejas, Smith.ai, Ruby, PATLive, Nexa y AnswerConnect atienden sus líneas con personas. Cifras verificadas el 26 de julio de 2026 en la página de precios de cada proveedor.
¿Cuánto cuesta un servicio de contestación con IA?
Los planes de IA publicados en esta página van desde $0/mo (Smith.ai, 25 llamadas) y $29/mo (Dialzara, 60 minutos) hasta $79/mo por agente con minutos ilimitados (Goodcall), con handlo y Rosie ambos a $49/mo por 300 y 250 minutos respectivamente. Los servicios atendidos por personas empiezan bastante más arriba — $75/mo de pago por uso a $2.60/min en PATLive, $250/mo en Ruby — y Nexa y AnswerConnect no publican ningún precio. Compara por el coste total a tu volumen real de llamadas, no por el precio de escaparate.
¿Es mejor un servicio de contestación con IA que uno humano?
Para atender, cualificar y derivar las llamadas entrantes 24/7 a tarifa plana, la IA es difícil de superar — nunca duerme, nunca da señal de ocupado y cuesta lo mismo cada mes. Los servicios humanos ganan cuando las conversaciones son realmente complejas o de mucho trato personal y la voz de marca justifica una factura premium y variable. Es un compromiso real, no una formalidad, y depende de quién descuelga cuando quien llama necesita a una persona: un servicio con personas deriva a una recepcionista que ha formado y emplea él mismo, mientras que una IA deriva a tu propio equipo. handlo sí hace esa derivación — con números de EE. UU., Canadá y Reino Unido puede pasar a quien llama, en plena llamada, a un número que tú defines, y si nadie contesta toma un mensaje en lugar de dejarlo en un callejón sin salida —, pero el teléfono que suena es el tuyo. Comprueba cómo gestiona ese momento cada proveedor de esta página antes de decidir.
¿Cómo se compara handlo con Rosie?
Son la pareja más cercana de esta página: dos recepcionistas IA, las dos desde $49/mo. handlo incluye 300 minutos frente a los 250 de Rosie y publica su tarifa de excedente ($0.29/min, desactivada salvo que la actives), y envía el resumen del lead por WhatsApp, SMS o correo electrónico. Rosie tiene una prueba gratuita de 7 días frente a los 14 de handlo, pero indica la reserva de citas en calendario en su nivel Scale de $149 y no en el nivel Professional de $49, y no publica una tarifa de excedente por minuto. Precios verificados el 26 de julio de 2026.
¿Puedo probar gratis un servicio de contestación con IA?
Sí, y las condiciones varían. handlo tiene una prueba gratuita de 14 días, así que puedes usarlo con tus llamadas reales antes de decidir. Rosie y Dialzara publican pruebas de 7 días, PATLive publica una prueba de 14 días con todas las funciones en sus planes de recepcionistas en directo, y Smith.ai tiene un nivel de IA de $0 en el que puedes quedarte indefinidamente con 25 llamadas al mes. Goodcall y Ruby no publican prueba gratuita.

Comparar más

Que la próxima llamada no acabe en el buzón de voz.

Si en las primeras 48 horas no capturas una llamada perdida, cancela tranquilamente — nos sorprendería.

Únete a la lista de espera