लोड हो रहा है...
एक बंद फ्रिज या भरा हुआ लॉन्ड्री रूम अर्जेंट है। handlo हर कॉल उठाती है, एप्लायंस और लक्षण दर्ज करती है, और जब आप किसी दूसरे काम पर हों तब काम आप तक भेजती है।
एक खराब रेफ्रिजरेटर या वॉशर एक उसी दिन की कॉल है। इसे चूकें और ग्राहक अगली रिपेयर कंपनी को बुक कर लेता है जो जवाब देती है।
एक ग्राहक का फ्रिज ठंडा करना बंद कर देता है और खाना खराब हो रहा है। handlo जवाब देती है, मेक, मॉडल और लक्षण दर्ज करती है, इसे अर्जेंट चिह्नित करती है, और आप तक भेजती है।
एक लीक करता वॉशर फर्श पर पानी भर देता है। handlo एप्लायंस और समस्या दर्ज करती है और तेज़ी से आपको सूचित करती है।
जब आप किसी सर्विस कॉल पर हों तभी कॉल आती हैं। handlo हर एक का जवाब देती है, काम दर्ज करती है, और सुनिश्चित करती है कि कोई वॉइसमेल पर न जाए।
$49/mo से, कोई प्रति-कॉल शुल्क नहीं और कोई चौंकाने वाला बिल नहीं — उन सेवाओं के विपरीत जो मिनट के हिसाब से बिल करती हैं।
handlo एक बंद फ्रिज या सक्रिय लीक को चिह्नित करती है और उसे सेकंडों में आप तक पहुँचा देती है।
handlo एप्लायंस, मेक और लक्षण दर्ज करती है ताकि आप सही पुर्ज़ों के साथ पहुँचें।
एक विज़िट की सफलता या नाकामी इस पर टिकी होती है कि पार्ट पहले से वैन पर है या नहीं। कोई कहे "फ्रिज ने काम करना बंद कर दिया" तो यह आपको कुछ नहीं बताता; कोई दरवाज़े के अंदर लगे स्टिकर से ग्यारह अक्षर पढ़कर बताए तो यह बताता है कि क्या साथ लाना है। ये अक्षर निकलवाना दो मिनट की बातचीत है जिसके लिए किसी के पास समय नहीं होता जब फ़ोन किसी सर्विस के बीच में बजता है।
handlo हर कॉल पर यह बातचीत करती है। यह ब्रांड पूछती है, कॉलर को यह बताती है कि उस तरह के एप्लायंस पर लेबल आमतौर पर कहाँ होता है, पुष्टि के लिए उस स्ट्रिंग को दोहराती है, और इसे लक्षण व पते के साथ काम में जोड़ देती है।
इनटेक उस व्यक्ति के लिए लिखा जाता है जो सुबह सात बजे वैन लोड कर रहा है, किसी डेटाबेस के लिए नहीं।
लगभग हर बेकार गई वापसी यात्रा की जड़ में वह कुछ होता है जो पहली फ़ोन कॉल में पूछने का ख्याल ही नहीं आया, और यह सब कुछ ऐसा है जिसका जवाब कोई अपनी ही रसोई में खड़ा व्यक्ति दे सकता है।
अगली कॉल को वॉइसमेल तक न पहुँचने दें।
अगर पहले 48 घंटे में आपने कोई मिस्ड कॉल नहीं पकड़ी, तो बेझिझक कैंसल कर दें — हम तो हैरान ही होंगे।