क्लीनिंग सेवाओं के लिए AI कॉल आंसरिंग सेवा

वह कोटेशन कॉल जो एक साल की कमाई तय करती है

एक बार-बार आने वाला क्लाइंट कोई काम नहीं, एक सब्सक्रिप्शन है जिसके लिए कोई और भी बोली लगा रहा है। कॉलर आमतौर पर एक ही बैठक में दो-तीन कंपनियों को कॉल करता है, और जो असली सवाल पूछे — बेडरूम, बाथरूम, पालतू जानवर, प्रॉपर्टी तक कैसे पहुँचा जाए — वही असल में आने वाली कंपनी जैसी लगती है।

handlo यह बातचीत जब भी हो तब करती है, यहाँ तक कि शाम नौ बजे भी जब आपके क्रू घर पर हों और बाकी सब वॉइसमेल पर हों। जो पहुँचता है वह एक कोट करने लायक काम है: प्रॉपर्टी का आकार, सेवा का प्रकार, फ्रीक्वेंसी, तारीख, और क्लीनर कैसे अंदर जाएगा।

इस ट्रेड के मालिक क्या पूछते हैं

• "प्राइसिंग उन चीज़ों पर निर्भर करती है जो फ़ोन पर नहीं पूछी जा सकतीं।" यह पोस्ट-रेनोवेशन डीप क्लीन के लिए सच है, साप्ताहिक टू-बेड के लिए कम सच है। यह जो जाना जा सकता है वह दर्ज करती है और बाकी को वॉकथ्रू के लिए चिह्नित करती है।
• "मेरी ज़्यादातर कॉल मौजूदा क्लाइंट की रीशेड्यूलिंग होती हैं।" यही वे कॉल हैं जो सबसे ज़्यादा समय खाती हैं और कोई नई कमाई नहीं देतीं — यानी यही वह काम है जिसे एक असिस्टेंट को अपने ऊपर लेना चाहिए।
• "मेरे क्लीनर काम करते हुए फ़ोन नहीं उठा सकते।" उन्हें उठाना भी नहीं चाहिए। यही तो काम यहाँ हो रहा है।
• "क्या यह शिकायत को सही ढंग से संभालेगी?" यह शिकायत, प्रॉपर्टी और विज़िट की तारीख दर्ज करती है, इसे चिह्नित करती है, और जल्दी आप तक पहुँचाती है। यह बहस नहीं करेगी, आपकी ओर से माफ़ी नहीं मांगेगी, या किसी को पैसे वापस करने की पेशकश नहीं करेगी।

जिन चीज़ों से यह दूर रहती है

• बिना देखी प्रॉपर्टी पर कोई पक्का कोटेशन नहीं — इसकी जगह यह वह जानकारी दर्ज करती है जो कोटेशन के लिए ज़रूरी है।
• कौन-सा क्लीनर आएगा, या किस दिन आएगा — इसका कोई वादा नहीं।
• कोई शिकायत हल नहीं करती और रिफंड की कोई चर्चा नहीं करती। ये आप तक चिह्नित होकर पहुँचती हैं।

बुकिंग कहाँ पहुँचती हैं

यह ट्रेड एक कैलेंडर और एक फ़ोन पर चलता है, इसलिए handlo इन दोनों में लिखती है और लॉग-इन करने के लिए कुछ और नहीं जोड़ती।

• कैलेंडर कनेक्ट करें और पक्के काम खुद बुक हो जाते हैं; इसके बिना वे ऑफिस के लिए शेड्यूल करने को तैयार आते हैं।
• पहुँच से जुड़े नोट्स, चाबियाँ और डोर कोड अपने अलग फील्ड के रूप में दर्ज होते हैं, क्योंकि बाहर लॉक हुआ क्रू एक घंटा गँवा देता है।
• बार-बार होने वाले साइनअप को एक-बार की सफाई से अलग चिह्नित किया जाता है ताकि आप अपने आधार को बढ़ता हुआ देख सकें।

वे डिटेल जो तय करती हैं कि पहली विज़िट अच्छी जाएगी या नहीं

ज़्यादातर पहली सफाई जो बिगड़ती हैं, वे उन वजहों से बिगड़ती हैं जो फ़ोन पर पूरी तरह जानी जा सकती थीं, और बस कभी पूछी नहीं गईं।

• प्रॉपर्टी में पालतू जानवर, और क्या टीम के काम करते समय उन्हें बंद रखा जाएगा।
• इस कॉलर के लिए डीप क्लीन का मतलब क्या है — ओवन के अंदर, कैबिनेट के अंदर, खिड़कियाँ, या इनमें से कुछ भी नहीं। यह एक शब्द चार अलग-अलग काम बता सकता है।
• क्या कोई घर पर होगा, और अगर नहीं तो क्लीनर अंदर कैसे जाएगा।
• पार्किंग, सीढ़ियाँ और लिफ्ट की पहुँच — ये चुपचाप किसी शहरी काम में आधा घंटा जोड़ देती हैं और कभी कोटेशन में नहीं दिखतीं।