इमिग्रेशन वकीलों के लिए AI रिसेप्शनिस्ट

वह कॉल जो एक अंग्रेज़ी वॉइसमेल पर दम तोड़ देती है

जो व्यक्ति ऐसी भाषा में रिकॉर्डिंग तक पहुँचता है जो वह अभी सीख ही रहा है, वह मैसेज नहीं छोड़ता। वह फ़ोन रख देता है और किसी रिश्तेदार, समुदाय समूह या पड़ोसी से कोई और नंबर माँगता है, और फर्म को कभी पता नहीं चलता कि कॉल हुई थी। यह नुकसान किसी भी रिपोर्ट में कभी नहीं दिखता।

handlo उसी भाषा में जवाब देती है जिसमें कॉलर बात शुरू करता है, और अगर वे बीच में भाषा बदलें तो उनके साथ चलती है। यह रेफरेंस नंबर एक-एक अंक करके दोहराती है, यह दर्ज करती है कि केस किसका है — कॉल करने वाले से अलग — और कॉलर का टाइम ज़ोन नोट करती है ताकि कॉलबैक उनकी रात के बजाय उनके दिन में पहुँचे।

ये प्रैक्टिस क्या पूछती हैं

• "मशीन ट्रांसलेशन शब्दावली को गड़बड़ कर देता है।" यह आपकी फर्म को किसी और भाषा में ट्रांसलेट नहीं कर रही — यह मूल भाषा में बातचीत करती है और आपके लिए इनटेक लिखती है। जहाँ कोई शब्द अस्पष्ट हो वहाँ यह उसका अर्थ निकालने के बजाय कॉलर के अपने ही शब्द दर्ज करती है।
• "हमारे कॉलर किसी भी आधिकारिक-सी लगने वाली चीज़ से सतर्क रहते हैं।" यह पहले वाक्य में ही बता देती है कि यह क्या है, सीधे-सादे ढंग से पूछती है, और जिस चीज़ पर कॉलर हिचकिचाए उस पर ज़ोर नहीं डालती।
• "आमतौर पर पहले कोई रिश्तेदार कॉल करता है।" इसीलिए कॉलर और केस का विषय अलग-अलग फील्ड हैं। गलत नाम पर खुली फाइल हफ़्तों की देरी करा देती है।
• "कॉल हर घंटे आती हैं।" जवाब देना भी उतना ही, उसी प्लान पर। किसी दूसरे महाद्वीप से आई रात 3 बजे की कॉल उन्हीं शामिल मिनटों का इस्तेमाल करती है जितना दोपहर 3 बजे की।

यह क्या नहीं करेगी

• यह किसी नोटिस की व्याख्या नहीं करती, यह नहीं बताती कि किसी फॉर्म का मतलब क्या है, या किसी छपी तारीख के क्या मायने हैं।
• यह पात्रता, स्टेटस, या किसी भी चीज़ की संभावना पर कोई राय नहीं देती।
• यह कोई फीस या कोई सरकारी शुल्क नहीं बताती।

आपकी टीम तक क्या पहुँचता है

यहाँ एक इनटेक की कीमत उन बारीकियों में है जिन्हें एक खराब इंटरनेशनल लाइन पर सही से सुनना सबसे मुश्किल होता है।

• रेफरेंस नंबर और छपी तारीखें पुष्टि की गई फील्ड के रूप में आती हैं, क्योंकि इन्हें कॉल के दौरान कॉलर को दोहराकर सुनाया गया था।
• वह भाषा दर्ज की जाती है जिसमें कॉलर सबसे सहज था, ताकि कॉलबैक उस व्यक्ति तक जाए जो वह भाषा बोलता हो।
• हर इनटेक के साथ एक टाइम ज़ोन और एक सुरक्षित कॉलबैक विंडो जाती है।