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La sintesi vocale (text-to-speech) è la tecnologia che converte il testo scritto in audio parlato, generando una voce dal suono naturale a partire dalle parole. È il modo in cui il software risponde a voce alta a una persona.
La sintesi vocale moderna produce voci dal suono caldo e umano, con ritmo e intonazione naturali, anziché il tono monotono e robotico dei sistemi più datati. È la metà parlata di qualsiasi assistente vocale o agente telefonico.
È ciò che dà la voce a un receptionist con IA. handlo usa la sintesi vocale così chi chiama sente un saluto chiaro e cordiale e risposte naturali per tutta la conversazione — abbinata al riconoscimento vocale per ascoltare, così lo scambio scorre come una vera chiamata.
Il riconoscimento vocale (speech-to-text) è la tecnologia che converte le parole pronunciate in testo scritto, spesso in tempo reale. È il passaggio di trascrizione che trasforma la voce di chi chiama in qualcosa che il software può leggere e su cui può agire.
L'IA conversazionale è la tecnologia che permette al software di capire e rispondere in linguaggio naturale, sostenendo un vero scambio con una persona invece di seguire un copione fisso. Unisce riconoscimento vocale, comprensione del linguaggio e generazione delle risposte.
Un receptionist con IA è un software che risponde al telefono della tua azienda, sostiene una conversazione naturale con chi chiama, capisce di cosa ha bisogno e ti invia i dettagli. Lavora tutto il giorno senza pause, musica d'attesa o contatore al minuto.
14 giorni gratis. 2 minuti per configurarlo. Disdici con un clic.
Se nelle prime 48 ore non catturi una chiamata persa, disdici pure — saremmo i primi a sorprendercene.