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El desvío de llamadas es una función telefónica que redirige automáticamente las llamadas entrantes de un número a otro. Permite que la línea de tu negocio te localice en un móvil, en otra oficina o en un servicio, estés donde estés.
El desvío es la fontanería que hay detrás de las líneas siempre localizables: una llamada a tu número principal puede sonar en tu móvil, en el de un compañero o en un servicio de contestación. Es sencillo, pero por sí solo solo mueve el timbre — no garantiza que nadie atienda.
Desviar la línea de tu negocio a handlo convierte ese timbre en una conversación real cada vez. Las llamadas que no puedes atender se responden, se cualifican y se te resumen por mensaje — así el desvío se vuelve cobertura, no solo una redirección, por una tarifa plana de $49/mo.
El enrutamiento de llamadas es el proceso de dirigir cada llamada entrante a la persona, el equipo o el destino adecuados según reglas como la hora del día, lo que necesita quien llama o quién está disponible. Lleva a quien llama al lugar correcto más rápido.
Una transferencia con contexto es el acto de pasar una llamada en directo a otra persona junto con la información de quién llama y por qué, de modo que quien la recibe esté al corriente antes de descolgar. Quien llama no tiene que repetirse.
Un servicio de contestación es un servicio que atiende las llamadas de tu negocio cuando no estás disponible, tomando mensajes, agendando citas o derivando los asuntos urgentes a la persona adecuada. Garantiza que quien llama siempre obtenga respuesta en lugar de una línea muerta.
14 días gratis. 2 minutos de configuración. Cancela con un clic.
Si en las primeras 48 horas no capturas una llamada perdida, cancela tranquilamente — nos sorprendería.