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La puntuación de leads es la práctica de ordenar a los clientes potenciales según su probabilidad de convertirse en clientes, a partir de señales como la necesidad que expresan, el presupuesto, los plazos y la urgencia. Te dice a qué leads perseguir primero.
La puntuación convierte una larga lista de consultas en una lista priorizada. En lugar de tratar todos los mensajes por igual, te centras en quienes muestran intención real — los que están listos para reservar o comprar — y dejas de enfriar leads calientes mientras atiendes a los fríos.
handlo recoge las señales durante cada llamada y destaca los leads más fuertes en el resumen que te envía. Así, la primera devolución de llamada del día va a la persona con más probabilidades de convertir, no simplemente a quien llamó antes.
La cualificación de llamadas es el proceso de hacer a quien llama preguntas concretas para determinar si encaja, qué necesita y con qué urgencia hay que responderle. Separa los leads listos para comprar de los curiosos y los números equivocados antes de invertir el tiempo de nadie.
El registro de leads es el proceso de recoger los datos esenciales de un cliente potencial — nombre, datos de contacto y lo que necesita — en el momento del primer contacto. Convierte una consulta en bruto en una ficha estructurada con la que tu equipo puede actuar.
El tiempo de respuesta a leads es el tiempo que transcurre entre que un cliente potencial se pone en contacto y tu primera respuesta. Cuanto más rápido respondas, más probable es que llegues a ese lead y lo ganes, porque el interés se enfría enseguida.
14 días gratis. 2 minutos de configuración. Cancela con un clic.
Si en las primeras 48 horas no capturas una llamada perdida, cancela tranquilamente — nos sorprendería.