अपने छोटे बिज़नेस के लिए कॉल फ़ॉरवर्डिंग कैसे सेट करें

अपने छोटे बिज़नेस के लिए कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेट करने के लिए, तय करें कि कौन-सी कॉल फ़ॉरवर्ड होनी चाहिए और कहाँ, फिर अपने फ़ोन से कैरियर के स्टार-कोड से इसे चालू करें — आमतौर पर कुछ ऐसा जैसे फ़ॉरवर्डिंग चालू करने के लिए *72 और बंद करने के लिए *73, फिर डेस्टिनेशन नंबर। ज़्यादातर कैरियर आपको इसे ऑनलाइन अकाउंट या ऐप से भी चालू करने देते हैं। पूरी बात कुछ मिनटों की है, और एक बार चालू होने पर, आपके बिज़नेस नंबर पर आने वाली कॉल जहाँ आप चाहें वहाँ पहुँच जाती हैं।

असली फ़ैसला सिर्फ़ यह है कि हर कॉल फ़ॉरवर्ड करनी है या सिर्फ़ कुछ शर्तों में। यह सही हो जाए तो बाकी बस एक कोड डायल करना है।

कंडीशनल बनाम अनकंडीशनल फ़ॉरवर्डिंग: मुझे क्या चाहिए?

फ़ॉरवर्ड करने के दो तरीके हैं, और ज़्यादातर बिज़नेस दोनों का मिश्रण इस्तेमाल करते हैं:

• अनकंडीशनल फ़ॉरवर्डिंग हर कॉल तुरंत डेस्टिनेशन पर भेजती है — आपका बिज़नेस नंबर आपके अपने फ़ोन पर कभी नहीं रिंग करता। इसे तब इस्तेमाल करें जब डेस्टिनेशन को हमेशा जवाब देना हो — जैसे छुट्टी या बंद अवधि में मुख्य लाइन आंसरिंग सेवा पर फ़ॉरवर्ड करना।
• कंडीशनल फ़ॉरवर्डिंग सिर्फ़ खास स्थितियों में फ़ॉरवर्ड करती है:
  • नो-आंसर पर फ़ॉरवर्ड — पहले आपका फ़ोन रिंग करता है, कुछ रिंग में न उठाएँ तो फ़ॉरवर्ड होती है।
  • बिज़ी पर फ़ॉरवर्ड — सिर्फ़ तब जब आप पहले से किसी कॉल पर हों (यह आपका ओवरफ़्लो सेफ़्टी नेट है)।
  • अनरीचेबल पर फ़ॉरवर्ड — जब आपका फ़ोन बंद हो या सिग्नल न हो।

एक आम छोटे बिज़नेस का सेटअप: जब हो सके खुद उठाएँ, नो-आंसर और बिज़ी होने पर बैकस्टॉप पर फ़ॉरवर्ड करें जो हमेशा उठाए, और आफ़्टर-आवर्स में अनकंडीशनल फ़ॉरवर्डिंग पर स्विच करें। बुनियादी अवधारणाओं के लिए देखें हमारा कॉल फ़ॉरवर्डिंग ग्लॉसरी एंट्री।

स्टार-कोड से फ़ॉरवर्डिंग कैसे चालू करूँ?

स्टार-कोड छोटे डायल सीक्वेंस हैं जो किसी भी हैंडसेट से फ़ॉरवर्डिंग टॉगल करते हैं। सटीक कोड कैरियर के अनुसार अलग-अलग होते हैं, इसलिए इन पर निर्भर होने से पहले अपने कैरियर से जाँचें — लेकिन अवधारणात्मक रूप से ये इस तरह काम करते हैं:

1. फ़ोन उठाएँ और जिस लाइन को फ़ॉरवर्ड करना है उस पर डायल टोन आने दें।
2. इनेबल कोड डायल करें, फिर डेस्टिनेशन नंबर। आमतौर पर यह *72 है फिर 10-अंकीय नंबर जहाँ फ़ॉरवर्ड करना है (जैसे *72 फिर आपकी आंसरिंग सेवा का नंबर)।
3. कन्फ़र्मेशन का इंतज़ार करें — एक टोन, छोटी रिंग, या वॉयस प्रॉम्प्ट — फिर फ़ोन रख दें। फ़ॉरवर्डिंग अब चालू है।
4. बंद करने के लिए डिसेबल कोड डायल करें — आमतौर पर *73 — और कन्फ़र्मेशन टोन का इंतज़ार करें।

कंडीशनल कोड (बिज़ी-पर-फ़ॉरवर्ड, नो-आंसर-पर-फ़ॉरवर्ड) अलग-अलग सीक्वेंस इस्तेमाल करते हैं, और वे भी कैरियर के बीच अलग होते हैं। अगर नहीं मिलते, आपके कैरियर का सपोर्ट पेज या ऐप इन्हें लिस्ट करेगा, और ज़्यादातर कैरियर आपको ऑनलाइन अकाउंट से बिना कुछ डायल किए सब कुछ सेट करने देते हैं।

मैं अपनी लाइन आंसरिंग सेवा पर कैसे फ़ॉरवर्ड करूँ?

आंसरिंग सेवा पर फ़ॉरवर्ड करना वही प्रक्रिया है — डेस्टिनेशन बस मोबाइल की जगह सेवा का नंबर होता है। तरीका:

1. अपनी आंसरिंग सेवा से फ़ॉरवर्डिंग नंबर लें (आमतौर पर आपके अकाउंट सेटिंग में होता है)।
2. ट्रिगर तय करें। फुल-टाइम कवरेज के लिए अनकंडीशनल फ़ॉरवर्डिंग, या कंडीशनल (नो-आंसर और बिज़ी पर) अगर आप पहले खुद उठाना चाहते हैं और सिर्फ़ वो कॉल फ़ॉरवर्ड करना चाहते हैं जो नहीं ले सकते।
3. संबंधित स्टार-कोड से या कैरियर अकाउंट में इसे चालू करें।
4. अपने बिज़नेस नंबर पर टेस्ट कॉल करें और पुष्टि करें कि यह सेवा तक पहुँचती है और उठाई जाती है।

इसी तरह आप अपने वैन, वेबसाइट, या बिज़नेस कार्ड पर नंबर बदले बिना एक पब्लिश नंबर को चौबीसों घंटे की कवरेज में बदल देते हैं। एक हमेशा-ऑन सेवा आफ़्टर-आवर्स उठा सकती है, कॉलर को क्वालिफ़ाई कर सकती है, और ब्रीफ़ भेज सकती है — देखें आफ़्टर-आवर्स आंसरिंग सेवा का सारांश।

सेट करने के बाद क्या जाँचना चाहिए?

इस पर भरोसा करने से पहले, एक त्वरित टेस्ट करें:

• दूसरे फ़ोन से अपना बिज़नेस नंबर कॉल करें और पुष्टि करें कि यह सही डेस्टिनेशन तक पहुँचती है।
• हर शर्त का टेस्ट करें जो आपने सेट की — नो-आंसर फ़ॉरवर्डिंग जाँचने के लिए रिंग होने दें, और बिज़ी फ़ॉरवर्डिंग जाँचने के लिए किसी कॉल पर रहते हुए कॉल करें।
• पुष्टि करें कि आप इसे बंद कर सकते हैं डिसेबल कोड से, ताकि जब ज़रूरत न हो तो फ़ॉरवर्ड न हो।
• कोड कहीं नोट करें ताकि कोई भी स्टाफ़ मेंबर उन्हें ढूँढे बिना कवरेज टॉगल कर सके।

निष्कर्ष

कॉल फ़ॉरवर्डिंग कुछ मिनटों का सेटअप है: कंडीशनल या अनकंडीशनल चुनें, अपने कैरियर का इनेबल कोड डायल करें (अक्सर *72) फिर डेस्टिनेशन, और टेस्ट करें। इसे ऐसी कवरेज पर पॉइंट करें जो वाकई उठाए और हर कॉल संभाली जाएगी — यहाँ तक कि जो आप खुद नहीं ले सकते। handlo हर फ़ॉरवर्ड कॉल के साथ ठीक क्या करती है, यह जानने के लिए फ़ीचर्स देखें।