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कॉल फॉरवर्डिंग एक फ़ोन फ़ीचर है जो आती हुई कॉल को अपने आप एक नंबर से दूसरे नंबर पर मोड़ देता है। यह आपकी व्यवसाय लाइन को मोबाइल, किसी दूसरे दफ्तर, या किसी सेवा तक पहुँचने देता है, चाहे आप कहीं भी हों।
फॉरवर्डिंग हमेशा-पहुँच-में-रहने वाली फ़ोन लाइनों के पीछे की प्लंबिंग है: आपके मुख्य नंबर पर आई कॉल आपके सेल, किसी सहकर्मी, या किसी आंसरिंग सेवा पर बज सकती है। यह सरल है, पर अपने आप में बस घंटी को इधर-उधर करती है — यह तय नहीं करती कि कोई उठाएगा।
अपनी व्यवसाय लाइन को handlo पर फॉरवर्ड करने से वह घंटी हर बार एक असली बातचीत में बदल जाती है। जो कॉल आप नहीं उठा पाते उन्हें उठाया जाता है, परखा जाता है, और टेक्स्ट से आपके लिए सारांश दिया जाता है — इसलिए फॉरवर्डिंग सिर्फ एक मोड़ नहीं, बल्कि कवरेज बन जाती है, $49/mo के फ्लैट दाम पर।
कॉल राउटिंग वह प्रक्रिया है जिसमें हर आती हुई कॉल को समय, कॉलर की ज़रूरत, या कौन उपलब्ध है — जैसे नियमों के आधार पर सही व्यक्ति, टीम, या जगह तक भेजा जाता है। यह कॉल करने वालों को तेज़ी से सही जगह पहुँचाती है।
वॉर्म ट्रांसफ़र किसी जीवंत कॉल को इस जानकारी के साथ दूसरे व्यक्ति तक सौंपने का काम है कि कौन और क्यों कॉल कर रहा है, ताकि जो उठाए वह पहले से ही जानकारी पा चुका हो। कॉल करने वाले को कभी अपनी बात दोहरानी नहीं पड़ती।
आंसरिंग सेवा एक ऐसी सेवा है जो आपके उपलब्ध न होने पर आपके व्यवसाय की कॉल उठाती है, संदेश लेती है, अपॉइंटमेंट बुक करती है, या ज़रूरी मामले सही व्यक्ति तक रूट करती है। यह सुनिश्चित करती है कि कॉल करने वाले को बंद लाइन के बजाय हमेशा एक जवाब मिले।
14 दिन फ़्री। 2 मिनट में सेटअप। एक क्लिक में कैंसल।
अगर पहले 48 घंटे में आपने कोई मिस्ड कॉल नहीं पकड़ी, तो बेझिझक कैंसल कर दें — हम तो हैरान ही होंगे।