आफ्टर-आवर्स आंसरिंग

संबंधित शब्द

आंसरिंग सेवा

आंसरिंग सेवा एक ऐसी सेवा है जो आपके उपलब्ध न होने पर आपके व्यवसाय की कॉल उठाती है, संदेश लेती है, अपॉइंटमेंट बुक करती है, या ज़रूरी मामले सही व्यक्ति तक रूट करती है। यह सुनिश्चित करती है कि कॉल करने वाले को बंद लाइन के बजाय हमेशा एक जवाब मिले।

कॉल ओवरफ्लो

कॉल ओवरफ्लो वह कॉल-संख्या है जो तब आती है जब आपकी मुख्य लाइन व्यस्त हो या आपका स्टाफ पहले से ही किसी काम में लगा हो। ओवरफ्लो हैंडलिंग उन अतिरिक्त कॉल को एक बैकअप तक रूट कर देती है ताकि कोई कॉल अनुत्तरित बजती न रह जाए।

मिस्ड-कॉल टेक्स्ट-बैक

मिस्ड-कॉल टेक्स्ट-बैक एक ऑटोमेशन है जो किसी भी ऐसे कॉल करने वाले को तुरंत एक टेक्स्ट संदेश भेजता है जिसकी कॉल अनुत्तरित रह जाती है। यह सेकंडों में बातचीत फिर खोल देता है, इससे पहले कि कॉल करने वाला किसी प्रतिस्पर्धी की ओर चला जाए।