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मिस्ड-कॉल टेक्स्ट-बैक एक ऑटोमेशन है जो किसी भी ऐसे कॉल करने वाले को तुरंत एक टेक्स्ट संदेश भेजता है जिसकी कॉल अनुत्तरित रह जाती है। यह सेकंडों में बातचीत फिर खोल देता है, इससे पहले कि कॉल करने वाला किसी प्रतिस्पर्धी की ओर चला जाए।
एक छूटी कॉल अक्सर एक खोया ग्राहक होती है — पर एक तेज़, दोस्ताना मैसेज जो कहे "माफ़ करें, हम चूक गए, हम कैसे मदद करें?" दरवाज़ा खुला रखता है। कई लोग वैसे भी टेक्स्ट करना पसंद करते हैं, और एक झटपट जवाब वह व्यवसाय वापस ला सकता है जो वॉइसमेल कभी न ला पाता।
handlo एक कदम आगे जाती है: यह कॉल को पहले ही लाइव उठा लेती है, इसलिए कहीं कम कॉल अनुत्तरित रहती हैं। जब टेक्स्ट-बैक ही सही कदम हो, यह संदेश से फॉलो-अप कर सकती है और फिर भी आपको यह पूरा संदर्भ देती है कि किसने संपर्क किया और उसे क्या चाहिए था।
अगली कॉल को वॉइसमेल तक न पहुँचने दें।
अगर पहले 48 घंटे में आपने कोई मिस्ड कॉल नहीं पकड़ी, तो बेझिझक कैंसल कर दें — हम तो हैरान ही होंगे।