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लीड रिस्पॉन्स टाइम किसी संभावित ग्राहक के संपर्क करने और आपके पहले जवाब के बीच बीता हुआ समय है। आप जितनी तेज़ी से जवाब देते हैं, लीड तक पहुँचने और उसे जीतने की संभावना उतनी ही ज़्यादा होती है, क्योंकि दिलचस्पी जल्दी ठंडी पड़ जाती है।
जो संभावित ग्राहक कॉल करता है वह आमतौर पर उसी समय विकल्पों की तुलना कर रहा होता है। मिनटों में जवाब दें और आप अक्सर उसे तब पकड़ लेते हैं जब वह अभी फैसला कर रहा होता है; घंटों रुकें और वह अक्सर उसी की ओर चला जाता है जिसने पहले जवाब दिया। तेज़ी एक प्रतिस्पर्धी बढ़त है।
handlo दोनों छोरों पर रिस्पॉन्स टाइम घटा देती है: यह कॉल तुरंत उठाती है, फिर बातचीत खत्म होते ही आपको एक परखी हुई ब्रीफ मैसेज कर देती है, ताकि आपका कॉलबैक तब जा सके जब लीड अब भी गरम हो — रात 2 बजे आने वाली कॉल के लिए भी।
लीड स्कोरिंग वह तरीका है जिसमें संभावित ग्राहकों को इस आधार पर क्रम दिया जाता है कि उनके ग्राहक बनने की संभावना कितनी है — उनकी बताई ज़रूरत, बजट, समय और तात्कालिकता जैसे संकेतों से। यह बताती है कि किन लीड के पीछे पहले जाना है।
मिस्ड-कॉल टेक्स्ट-बैक एक ऑटोमेशन है जो किसी भी ऐसे कॉल करने वाले को तुरंत एक टेक्स्ट संदेश भेजता है जिसकी कॉल अनुत्तरित रह जाती है। यह सेकंडों में बातचीत फिर खोल देता है, इससे पहले कि कॉल करने वाला किसी प्रतिस्पर्धी की ओर चला जाए।
फर्स्ट-कॉल रिज़ोल्यूशन वह तरीका है जिसमें कॉलर के अनुरोध को उसके पहले संपर्क के दौरान ही पूरी तरह संभाल लिया जाता है, बिना किसी कॉलबैक, ट्रांसफ़र, या दूसरी कोशिश के। यह इस बात का एक मूल माप है कि आपका फ़ोन संभालना कितना असरदार और संतोषजनक है।
14 दिन फ़्री। 2 मिनट में सेटअप। एक क्लिक में कैंसल।
अगर पहले 48 घंटे में आपने कोई मिस्ड कॉल नहीं पकड़ी, तो बेझिझक कैंसल कर दें — हम तो हैरान ही होंगे।