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कॉल स्क्रीनिंग वह तरीका है जिसमें यह तय करने से पहले कि कॉल जोड़नी है, संदेश लेना है, या रूट करना है, पहचाना जाता है कि कौन और क्यों कॉल कर रहा है। यह रुकावटों को छानकर अलग करती है ताकि आप सिर्फ अपने समय के लायक कॉल ही उठाएँ।
स्क्रीनिंग आपके ध्यान की रक्षा करती है। हर घंटी पर काम रोकने के बजाय — जिनमें से कई सेल्स पिच या गलत नंबर होते हैं — आप एक द्वारपाल से कॉल करने वाले का नाम और मकसद पता करवाते हैं और सिर्फ अहम कॉल आप तक पहुँचती हैं।
handlo हर कॉलर को बातचीत में परखती है, उसके कॉल करने की वजह जुटाती है और जो भी ज़रूरी हो उसे उभार देती है। फिर यह आपको एक ब्रीफ मैसेज करती है ताकि आप तय कर सकें कि किसे और कब वापस कॉल करना है, बिना खुद कभी उस शोर से जूझे।
अगली कॉल को वॉइसमेल तक न पहुँचने दें।
अगर पहले 48 घंटे में आपने कोई मिस्ड कॉल नहीं पकड़ी, तो बेझिझक कैंसल कर दें — हम तो हैरान ही होंगे।