लीड इनटेक

संबंधित शब्द

कॉल क्वालिफिकेशन

कॉल क्वालिफिकेशन वह प्रक्रिया है जिसमें आती हुई कॉल करने वाले से लक्षित सवाल पूछकर तय किया जाता है कि वह उपयुक्त है या नहीं, उसे क्या चाहिए, और कितनी तेज़ी से जवाब देना है। यह किसी का समय लगने से पहले ही खरीदने को तैयार लीड को टाइम-पास करने वालों और गलत नंबरों से अलग कर देती है।

लीड स्कोरिंग

लीड स्कोरिंग वह तरीका है जिसमें संभावित ग्राहकों को इस आधार पर क्रम दिया जाता है कि उनके ग्राहक बनने की संभावना कितनी है — उनकी बताई ज़रूरत, बजट, समय और तात्कालिकता जैसे संकेतों से। यह बताती है कि किन लीड के पीछे पहले जाना है।

अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग

अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग वह प्रक्रिया है जिसमें कॉल करने वाले को किसी खाली समय में बुक किया जाता है, आदर्श रूप से कॉल के दौरान ही, ताकि एक पूछताछ एक पक्की बुकिंग बन जाए। यह ग्राहक को तब पकड़ती है जब उसका इरादा सबसे प्रबल हो।