रूफर के लिए AI कॉल आंसरिंग सेवा

ओलावृष्टि के बाद के अड़तालीस घंटे

तूफ़ान का काम एक स्थिर धारा की तरह नहीं आता। यह दो दिनों में कॉलों की एक दीवार की तरह आता है, ज़्यादातर उन लोगों की जो काउंटी के हर रूफर को डायल कर रहे हैं और जो भी जवाब दे उसे ही रख लेते हैं। यहाँ रुकावट सेल्स स्किल नहीं है — यह है कि आपका बिज़नेस एक साथ कितनी कॉल शारीरिक रूप से उठा सकता है।

handlo कतार नहीं लगाती। एक ही मिनट में आए तीस कॉलर को तीस अलग बातचीत मिलती हैं, हर एक में पता, छत का प्रकार, वे ज़मीन से क्या देख सकते हैं, और क्या पानी पहले से अंदर आ चुका है — यह दर्ज होता है। आपके फ़ोन पर जो पहुँचता है वह एक वर्क लिस्ट है, इस क्रम में कि आज रात किसकी छत गीली है।

रूफर सबसे पहले क्या जानना चाहते हैं

• "क्या यह किसी को बताएगी कि उनकी छत बदलनी पड़ेगी?" नहीं। यह वही दर्ज करती है जो घर का मालिक बताता है, उससे आगे कुछ नहीं — आकलन सीढ़ी पर होता है, फ़ोन कॉल पर नहीं।
• "हर तूफ़ान कॉल पर इंश्योरेंस का ज़िक्र आता है।" यह नोट करती है कि क्या क्लेम फाइल हुआ है और अगर कॉलर खुद बताए तो कैरियर भी। यह कवरेज, डिडक्टिबल या क्लेम कैसे संभाला जाए, इस पर चर्चा नहीं करती।
• "उन लोगों का क्या जो सिर्फ़ फ्री इंस्पेक्शन चाहते हैं?" उन्हें दर्ज किया जाता है और वैसा चिह्नित किया जाता है, ताकि फ्री इंस्पेक्शन चुपचाप दीवार से बहते लीक से आगे न निकल जाए।
• "मैं उस हफ़्ते ज़्यादा नहीं देना चाहता जब मैं सबसे व्यस्त होता हूँ।" यही फ्लैट प्लान की पूरी दलील है। ओलावृष्टि वाला हफ़्ता उन्हीं शामिल मिनटों का इस्तेमाल करता है जितना एक सुनसान जनवरी करता है।

यह किन चीज़ों को हाथ नहीं लगाती

• कोई एस्टिमेट नहीं, कोई स्क्वेयर काउंट नहीं, कोई राय नहीं कि नुकसान तूफ़ान से हुआ है या नहीं।
• क्लेम, एडजस्टर या डिडक्टिबल पर कोई मार्गदर्शन नहीं।
• कोई तारीख की प्रतिबद्धता नहीं। तूफ़ान का शेड्यूलिंग क्रू और मौसम पर निर्भर करता है, और इनमें से किसी का भी पता फ़ोन कॉल से नहीं चलता।

तूफ़ान-सीज़न के वर्कफ़्लो में फिट होना

यहाँ वैल्यू झोंकों में आती है, इसलिए सेटअप को एक शांत महीने और दो दिन की बाढ़ दोनों में बिना दोबारा बनाए टिकना होता है।

• अपनी लाइन हमेशा के लिए handlo पर पॉइंट करें, या सिर्फ़ तब जब आपके अपने फ़ोन पूरी तरह भर चुके हों।
• हर कॉल लिखित रूप में आती है, पता अपनी अलग लाइन में होता है — यही एक कैनवासिंग क्रू को असल में चाहिए।
• सक्रिय लीक सेकंडों में आपको पेज करते हैं जबकि इंस्पेक्शन रिक्वेस्ट एक लिस्ट के रूप में कतार में रहती हैं जिसे आप क्रम से निपटाते हैं।

कॉलर से क्या देखने को कहा जाता है, और क्या नहीं

किसी से भी कहीं चढ़ने को नहीं कहा जाता। सवाल वे होते हैं जिनका जवाब ड्राइववे या ऊपरी मंज़िल की खिड़की से दिया जा सकता है, और यही वे सवाल हैं जो तय करते हैं कि आज रात मायने रखती है या गुरुवार।

• क्या कुछ साफ़ तौर पर गायब है, उठा हुआ है, या आँगन में पड़ा है — अक्सर यही इंस्पेक्शन और रिपेयर कॉल के बीच का फ़र्क होता है।
• पानी अंदर कहाँ दिख रहा है: छत पर फैला दाग, बाल्टी में टपकती बूँदें, या अभी तक कुछ नहीं।
• छत कितनी पुरानी है और क्या इस पर पहले काम हो चुका है — यह आपके पहुँचने से बहुत पहले ही रिपेयर-बनाम-रिप्लेसमेंट तय कर देता है।
• क्या प्रॉपर्टी सिंगल स्टोरी है, और क्या ट्रक खड़ी करने की कोई जगह है — यही दो चीज़ें तय करती हैं कि आप क्या साथ लाएँ।