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L'inoltro di chiamata è una funzione telefonica che reindirizza in automatico le chiamate in entrata da un numero a un altro. Permette alla tua linea aziendale di raggiungerti su un cellulare, in un altro ufficio o su un servizio, ovunque tu sia.
L'inoltro è l'impianto idraulico dietro le linee sempre raggiungibili: una chiamata al tuo numero principale può squillare sul cellulare, su un collega o su un servizio di risposta. È semplice, ma da solo si limita a spostare lo squillo — non garantisce che qualcuno risponda.
Inoltrare la tua linea aziendale a handlo trasforma quello squillo in una vera conversazione ogni volta. Le chiamate che non puoi prendere vengono risposte, qualificate e riassunte per te via SMS — così l'inoltro diventa copertura, non un semplice rimbalzo, a una tariffa fissa di $49/mo.
L'instradamento delle chiamate è il processo con cui ogni chiamata in entrata viene indirizzata alla persona, al team o alla destinazione giusta in base a regole come l'orario, l'esigenza di chi chiama o chi è disponibile. Porta chi chiama al posto giusto più in fretta.
Un trasferimento assistito è il passaggio di una chiamata dal vivo a un'altra persona insieme al contesto su chi chiama e perché, così chi riceve è informato prima di rispondere. Chi chiama non deve mai ripetere ciò che ha già detto.
Un servizio di risposta è un servizio che risponde alle chiamate della tua azienda quando non sei disponibile, prendendo messaggi, fissando appuntamenti o instradando le questioni urgenti alla persona giusta. Garantisce che chi chiama trovi sempre una risposta invece di una linea muta.
14 giorni gratis. 2 minuti per configurarlo. Disdici con un clic.
Se nelle prime 48 ore non catturi una chiamata persa, disdici pure — saremmo i primi a sorprendercene.