معالجة المكالمات الفائضة

فترات الانشغال هي حين تكون في أمسّ الحاجة لالتقاط المكالمات — وأكثر ما تكون عرضةً لتفويتها. تتولّى handlo الفائض لديك: تردّ على المكالمات التي لا يستطيع فريقك الوصول إليها، وتؤهّل كل واحدة، وترسل إليك ملخّصًا، فلا تتحوّل ساعة انشغال إلى إيراد ضائع.