موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لنشاطك التجاري

استقبال لا يعود إلى المنزل أبدًا. تردّ handlo باسم نشاطك التجاري، وتجيب على أسئلة المتصل، وتحجز الموعد، وترسل إليك الملخّص — من ‏49 US$ شهريًا.

انضم إلى قائمة الانتظار كيف تعمل handlo

ما هو موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي؟

موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي برنامج يردّ على مكالمات نشاطك التجاري باسم نشاطك، ويجري محادثة صوتية طبيعية مع المتصل، ثم يحوّل كل مكالمة إلى ملخص مكتوب يصلك — دون أن يكون هناك موظف على الخط.

على عكس البريد الصوتي، يُنهي المكالمة والمتصل لا يزال على الخط: يجيب عن أسئلته ويحجز الموعد ويحوّل إليك ما لا يحتمل الانتظار. وعلى عكس خدمات الرد البشرية، يعمل على مدار الساعة — ليلًا وفي عطلات نهاية الأسبوع والإجازات — ضمن خطط تشمل دقائق محددة بدلًا من فاتورة بالدقيقة. يعمل على رقمك الحالي عبر تحويل المكالمات، ويتحدث 32 لغة، ويُخبر كل متصل بأنه مساعد بالذكاء الاصطناعي.

اقرأ الدليل الكامل: ما هو موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي؟

ما يفعله موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي في كل مكالمة

هذه هي مهمة الاستقبال التي تتولّاها handlo: تردّ باسم نشاطك التجاري، وتُدير الحوار، وتسلّمك النتيجة — في كل مكالمة، وفي أي وقت، سواء كنت مع عميل أو بعد إغلاق العمل.

تردّ باسم نشاطك التجاري

ترحيبك، وصوتك، ومواعيدك. كل رقم هاتف تضيفه يمكن توجيهه إلى موظف استقبال خاص به، بصوته ومواعيده وتدريبه.

تجيب على الأسئلة المتعلقة بنشاطك

ارفع مستنداتك أو أعطِ handlo عنوان موقعك، فتجيب عمّا يسأل عنه المتصلون فعلًا بدلًا من قراءة قائمة خيارات.

تحجز الموعد أثناء المكالمة

تتحقّق handlo من أوقات فراغك وتحجز مباشرة في Google Calendar بينما المتصل لا يزال على الخط.

تحوّل ما لا يمكن أن ينتظر

تُحوَّل المكالمات العاجلة إليك، وكل ما دون ذلك يُسجَّل وينتظرك حين تتفرّغ.

تترك لك ملخّصًا لا رسالة بريد صوتي

بعد ثوانٍ من انتهاء المكالمة تصلك خلاصة منظّمة عن هوية المتصل وما يحتاجه، على واتساب أو البريد الإلكتروني أو تيليجرام.

تنتقل إلى لغة المتصل

تردّ handlo باللغة التي يتحدثها المتصل، فيغطي استقبال واحد جميع عملائك.

مصمّمة لقطاعك

حلّ مشكلة بعينها

أسئلة شائعة

كيف يجيب الذكاء الاصطناعي على مكالمات عملي؟

عندما ترد مكالمة، يرد موظف الاستقبال الذكي ويحيي المتصل بشكل طبيعي ويفهم احتياجاته من خلال المحادثة ويلتقط جميع التفاصيل المهمة. تحصل على ملخص كامل فوراً.

هل يمكنني تدريب الذكاء الاصطناعي على عملي المحدد؟

نعم! ارفع مستندات أو قدم رابط موقعك أو استخدم معالج الإعداد الموجه. يتعلم الذكاء الاصطناعي خدماتك وأسعارك وأسئلتك الشائعة ويتعامل مع المكالمات وفقاً لذلك.

هل سيعرف عملائي أنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي؟

نعم — عمدًا. يبدأ handlo بجملة مثل "مرحبًا، أنا المساعد الذكي لـ handlo.ai." محاولة خداع المتصلين تعطي نتائج عكسية دائمًا؛ ما يريده العملاء فعلاً هو ردّ سريع ودقيق، وهذا ما يحصلون عليه.

هل يمكنني الاحتفاظ برقم هاتفي الحالي؟

نعم. يستطيع handlo الرد على المكالمات المحوّلة من رقمك الحالي، فتحتفظ بالرقم الذي يعرفه عملاؤك. كما يمكننا تخصيص رقم جديد إذا فضّلت.

ماذا يحدث إذا لم يعرف الذكاء الاصطناعي الإجابة؟

يلتقط السؤال، يأخذ بيانات اتصال المتصل، ويحدد موعد معاودة الاتصال — تمامًا كما يفعل موظف استقبال ممتاز. يمكنك أيضًا إعداد قواعد تحويل مباشر للمكالمات العاجلة كي تصل إليك مباشرة.

ما اللغات التي يدعمها الذكاء الاصطناعي؟

يمكن للذكاء الاصطناعي الرد على المكالمات بـ 32 لغة، منها الإنجليزية والعربية والإيطالية والإسبانية والفرنسية والألمانية والبرتغالية والهندية. يكتشف لغة المتصل تلقائياً.

لا تدع المكالمة التالية تذهب إلى البريد الصوتي.

إذا لم تلتقط مكالمة فائتة خلال أول 48 ساعة، فقط ألغِ — سنتفاجأ.

انضم إلى قائمة الانتظار