Anrufweiterleitung

Anrufweiterleitung ist eine Telefonfunktion, die eingehende Anrufe automatisch von einer Nummer auf eine andere umleitet. Sie lässt Ihre Geschäftsnummer Sie auf dem Mobiltelefon, in einem anderen Büro oder bei einem Dienst erreichen, egal wo Sie sind.

Die Weiterleitung ist das Rohrleitungssystem hinter stets erreichbaren Telefonnummern: Ein Anruf auf Ihre Hauptnummer kann stattdessen Ihr Mobiltelefon, eine Kollegin oder einen Telefondienst klingeln lassen. Sie ist einfach, aber für sich genommen verschiebt sie nur das Klingeln — sie garantiert nicht, dass jemand abnimmt.

Leiten Sie Ihre Geschäftsnummer an handlo weiter, wird aus diesem Klingeln jedes Mal ein echtes Gespräch. Anrufe, die Sie nicht annehmen können, werden beantwortet, qualifiziert und Ihnen per SMS zusammengefasst — sodass aus der Weiterleitung echte Abdeckung wird statt nur einer Umleitung, zu Tarifen ab $49/mo.

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Lass den nächsten Anruf nicht auf der Mailbox landen.

Wenn du in den ersten 48 Stunden keinen verpassten Anruf abfängst, kündige einfach — uns würde das wundern.

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Verwandte Begriffe

Anrufvermittlung

Anrufvermittlung ist der Vorgang, jeden eingehenden Anruf anhand von Regeln wie Tageszeit, Anliegen des Anrufers oder Verfügbarkeit an die richtige Person, das richtige Team oder die richtige Stelle zu leiten. Sie bringt Anrufer schneller an die richtige Stelle.

Warmes Weiterverbinden

Warmes Weiterverbinden ist das Übergeben eines laufenden Anrufs an eine andere Person samt Kontext darüber, wer warum anruft, sodass der Empfänger eingewiesen ist, bevor er abnimmt. Der Anrufer muss sich nie wiederholen.

Telefondienst

Ein Telefondienst ist ein Dienst, der Ihre Geschäftsanrufe entgegennimmt, wenn Sie nicht verfügbar sind, dabei Nachrichten aufnimmt, Termine bucht oder dringende Anliegen an die richtige Person weiterleitet. Er sorgt dafür, dass Anrufer immer eine Antwort erreichen statt einer toten Leitung.