Chaque appel pris, quelle que soit la façon dont il arrive
Quelle que soit la cause de vos appels manqués — horaires de fermeture, lignes occupées, langue, volume — handlo a un moyen de les capter.
Accueil en dehors des heures ouvrées
La plupart des appels manqués surviennent quand vous êtes fermé. handlo y répond à toute heure, qualifie le prospect et vous le laisse prêt pour le matin.
Accueil 24/7
Une couverture permanente sans embaucher d’équipe de nuit. handlo répond à chaque appel, à toute heure, et vous en envoie les détails instantanément.
Accueil bilingue
Ne perdez pas un client à cause d’une barrière de la langue. handlo répond et converse en plusieurs langues, puis vous en envoie les détails.
Gestion des débordements
Quand toutes les lignes sont occupées, l’appelant suivant raccroche généralement. handlo absorbe le débordement pour qu’aucun prospect ne passe entre les mailles.
Rappel par SMS après appel manqué
Les SMS automatiques après un appel manqué ne sont qu’un pansement. handlo répond d’abord à l’appel, puis vous envoie par SMS ce dont l’appelant a besoin.
Filtrage des appels indésirables
handlo répond à chaque appel et le filtre, pour que les appels automatisés et indésirables ne vous interrompent jamais — et que les vrais clients passent toujours et soient captés.
Prise de rendez-vous
Chaque appel manqué est un rendez-vous manqué. handlo répond au téléphone, propose vos créneaux libres et capte le rendez-vous — même quand votre équipe est occupée ou fermée.
Qualification des prospects
Tous les appelants ne sont pas de vrais prospects. handlo pose vos questions de qualification à chaque appel, note le prospect et vous envoie un compte rendu structuré — pour que vous consacriez votre temps à ceux qui comptent.
Réceptionniste virtuelle
Toute la couverture d’une réceptionniste, sans l’embauche. handlo répond à chaque appel, accueille les appelants avec la voix de votre entreprise, les qualifie et vous en envoie les détails.
Remplacement de la messagerie
La plupart des appelants ne laissent pas de message — ils raccrochent et appellent l’entreprise suivante. handlo remplace la messagerie par une vraie conversation qui capte chaque prospect.
Accueil en espagnol
Ne perdez pas vos clients hispanophones au profit de la messagerie. handlo répond en espagnol et en anglais, qualifie l’appelant et vous en envoie les détails — à toute heure.
Permanence téléphonique pour TPE
Vous ne pouvez pas piloter l’entreprise et répondre à chaque appel. handlo décroche à chacun, qualifie l’appelant et vous en envoie les détails — pour qu’aucun prospect ne file pendant que vous travaillez.
Ne laissez pas le prochain appel finir sur la messagerie.
Si vous ne récupérez pas un appel manqué dans les 48 premières heures, annulez sans souci — ça nous étonnerait.