Réceptionniste IA pour votre entreprise

Un accueil qui ne rentre jamais chez lui. handlo décroche au nom de votre entreprise, répond aux questions, prend le rendez-vous — dès 49 $/mois.

Rejoindre la liste d’attente Comment fonctionne handlo

Qu'est-ce qu'un réceptionniste IA ?

Un réceptionniste IA est un logiciel qui répond aux appels d'une entreprise en son nom, mène une conversation naturelle avec l'appelant et transforme chaque appel en un résumé écrit pour le dirigeant, sans personne au bout du fil.

Contrairement à une messagerie vocale, il traite la demande pendant que l'appelant est encore en ligne : il répond à ses questions, prend le rendez-vous et transfère ce qui ne peut pas attendre. Contrairement à un secrétariat téléphonique humain, il travaille à toute heure — la nuit, le week-end et les jours fériés — avec des forfaits incluant des minutes plutôt qu'une facturation à la minute. Il fonctionne avec votre numéro actuel grâce au renvoi d'appel, parle 32 langues et indique à chaque appelant qu'il est un assistant IA.

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Ce que votre réceptionniste IA fait à chaque appel

C’est ce travail d’accueil que handlo reprend : il décroche au nom de votre entreprise, mène la conversation et vous remet le résultat — à chaque appel, à toute heure, que vous soyez avec un client ou déjà fermé.

Décroche au nom de votre entreprise

Votre accueil, votre voix, vos horaires. Chaque numéro que vous ajoutez peut être routé vers son propre réceptionniste, avec sa voix, ses horaires et sa formation.

Répond aux questions sur votre activité

Importez vos documents ou indiquez votre site à handlo : il répond à ce que les gens demandent vraiment, au lieu de leur lire un menu.

Prend le rendez-vous pendant l’appel

handlo consulte vos disponibilités et réserve directement dans votre Google Calendar pendant que l’appelant est encore en ligne.

Transfère ce qui ne peut pas attendre

Les appels urgents vous sont transférés ; tout le reste est consigné et vous attend quand vous avez un moment.

Laisse un compte rendu, pas un message vocal

Quelques secondes après l’appel, vous recevez un résumé structuré de qui a appelé et de son besoin, sur WhatsApp, par e-mail ou sur Telegram.

Passe dans la langue de l’appelant

handlo répond dans la langue que parle l’appelant : un accueil unique couvre ainsi toute votre clientèle.

Conçu pour votre secteur

Résolvez un problème précis

Questions fréquentes

Comment l'IA repond-elle a mes appels professionnels ?

Lorsqu'un appel arrive, notre receptionniste IA decroche, salue l'appelant naturellement, comprend ses besoins par la conversation et capture tous les details importants. Vous recevez un brief complet instantanement.

Puis-je former l'IA sur mon entreprise specifique ?

Oui ! Telechargez des documents, fournissez l'URL de votre site ou utilisez l'assistant de configuration guide. L'IA apprend vos services, tarifs, FAQ et gere les appels en consequence.

Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?

Oui — c'est voulu. handlo ouvre avec quelque chose comme « Bonjour, je suis l'assistant IA de handlo.ai. » Essayer de tromper un appelant se retourne toujours contre vous ; ce que les clients veulent vraiment, c'est une réponse rapide et juste, et c'est exactement ce qu'ils obtiennent.

Puis-je garder mon numéro de téléphone actuel ?

Oui. handlo répond aux appels redirigés depuis votre numéro existant — vous gardez la ligne que vos clients connaissent déjà. Nous pouvons aussi vous attribuer un nouveau numéro si vous préférez.

Que se passe-t-il si l'IA ne connaît pas la réponse ?

Elle note la question, prend les coordonnées de l'appelant et planifie un rappel — exactement comme une bonne hôtesse d'accueil. Vous pouvez aussi configurer des règles de transfert pour que les appels urgents vous soient envoyés directement.

Quelles langues l'IA prend-elle en charge ?

L'IA peut repondre aux appels en 32 langues, dont anglais, arabe, italien, espagnol, francais, allemand, portugais et hindi. Elle detecte automatiquement la langue de l'appelant.

Ne laissez pas le prochain appel finir sur la messagerie.

Si vous ne récupérez pas un appel manqué dans les 48 premières heures, annulez sans souci — ça nous étonnerait.

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