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A qualificação de chamadas é o processo de fazer a quem liga perguntas direcionadas para determinar se é um bom encaixe, o que precisa e com que urgência responder. Separa os contactos prontos a comprar dos curiosos e dos enganos antes de se gastar tempo com qualquer um.
Uma boa qualificação regista o essencial — nome, motivo da chamada, localização, orçamento, prazo — para que possa dar prioridade às chamadas que contam. Sem ela, todos os recados parecem iguais e as melhores oportunidades perdem-se no meio do resto.
A handlo qualifica cada chamada em tempo real com as perguntas que escolher e envia-lhe depois um resumo que sinaliza a quem vale a pena ligar primeiro. Como funciona 24/7 por um preço fixo de $49/mo, até quem liga fora de horas é devidamente qualificado antes de chegar a si.
O registo de contactos é o processo de recolher os dados essenciais de um novo potencial cliente — nome, dados de contacto e o que precisa — no momento do primeiro contacto. Transforma um pedido em bruto num registo estruturado sobre o qual a sua equipa pode agir.
A pontuação de contactos é a prática de ordenar os potenciais clientes pela probabilidade de se tornarem clientes, com base em sinais como a necessidade declarada, o orçamento, o prazo e a urgência. Diz-lhe que contactos perseguir primeiro.
A filtragem de chamadas é a prática de identificar quem liga e porquê antes de decidir se passa a chamada, regista um recado ou a encaminha. Filtra as interrupções para que só atenda as chamadas que valem o seu tempo.
14 dias grátis. 2 minutos de configuração. Cancele com um clique.
Se nas primeiras 48 horas você não capturar nenhuma chamada perdida, cancele tranquilo — ficaríamos surpresos.