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Le renvoi d’appel est une fonction téléphonique qui redirige automatiquement les appels entrants d’un numéro vers un autre. Il permet à votre ligne professionnelle de vous joindre sur un mobile, dans un autre bureau ou via un service, où que vous soyez.
Le renvoi est la tuyauterie qui rend les lignes toujours joignables : un appel vers votre numéro principal peut faire sonner votre portable, un collègue ou un secrétariat à la place. C’est simple, mais à lui seul il ne fait que déplacer la sonnerie — il ne garantit pas que quelqu’un décroche.
Renvoyer votre ligne professionnelle vers handlo transforme cette sonnerie en une vraie conversation à chaque fois. Les appels que vous ne pouvez pas prendre sont décrochés, qualifiés et résumés pour vous par SMS — le renvoi devient ainsi une vraie couverture, et pas une simple redirection, pour un tarif fixe de $49/mo.
L’acheminement des appels est le fait de diriger chaque appel entrant vers la bonne personne, la bonne équipe ou la bonne destination selon des règles comme l’heure de la journée, le besoin de l’appelant ou la disponibilité. Il conduit les appelants au bon endroit plus vite.
Un transfert accompagné est le fait de passer un appel en direct à une autre personne avec le contexte de qui appelle et pourquoi, pour que le destinataire soit briefé avant de décrocher. L’appelant n’a jamais à se répéter.
Un secrétariat téléphonique est un service qui répond aux appels de votre entreprise quand vous êtes indisponible, en prenant les messages, en fixant des rendez-vous ou en acheminant les sujets urgents vers la bonne personne. Il garantit que l’appelant tombe toujours sur une réponse plutôt que sur une ligne morte.
14 jours gratuits. 2 minutes pour configurer. Annulez en un clic.
Si vous ne récupérez pas un appel manqué dans les 48 premières heures, annulez sans souci — ça nous étonnerait.